京都市伏見区醍醐南西裏町 よりiPhone12が電源入らなくなったとご相談【夏場以降にスマホトラブルが急増!?】
2024/09/05
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さて、9月に突入し、気温も若干涼しくなったでしょうか。
8月はかなり気温の高い日が続き、汗が止まらないような暑さが続きました。
そんな夏の影響で夏場を過ぎたこの時期からスマホに不調が起こることがあるんです!
そもそも、夏場には様々な原因でトラブルを引き起こす可能性があるんです!
・炎天下での使用で端末の温度が上がってしまう
・海やプールなど水場でのスマホ使用により、内側に水が入り込んでしまう
・夏休みに入り、長時間スマホを使い続ける機会が増えた
主に、これらの理由でお持ちのスマホが気づかないうちに悪影響を与えていて、
8月が終わったこの季節に症状として現れるケースが大変多くなっているんです!
状態によっては突然電源が入らなくなるという可能性も…
実際、9月に入った段階から電源が入らなくなった…という修理依頼が急増しております。
少なくとも、夏の暑さなどの影響がスマホにも表れているのかと思います。
そもそも、スマホ自体が精密機器なので大きな負担がかかってしまうと突然電源が入らなくなることもあります!
電源が入らなくなる原因とはどのようなものが挙げられるのでしょうか?
・落下などの衝撃を受け、端末内部の『基盤』が壊れて電源が入らなくなる
・バッテリーの激しい消耗、劣化により電源が落ちてしまう
・内部に水が入ることで電気と触れてショートして電源が入らなくなる
・OSの一時的なバグで電源がつかなくなる
・端末自体の温度が上がることで端末側で電源を入れないように制御している
・大きなデータを使う動作が重なることで端末側に負担がかかって一時的に電源が落ちてしまう
このような原因が考えられます。
使い方や使用環境によってはこれらの起因にもなりかねません。
夏場だけでなく、夏が終わって気温が落ち着いてきたこの時期からこのようなスマホトラブルが急増する傾向にあります。
皆さんがお使いのスマホにもそのような症状が見られないかどうかご確認ください!
ところで、気温の影響や使い方が原因の故障だけでなく、普段からやってしまいがちな「ある行動」でスマホトラブルを引き起こしてしまう可能性があるんです!
それが「アップデート」です!
本来不具合を改善させるためにおこなう「アップデート」ですが、おこなう環境や端末の状態によっては
改善することなくむしろ悪化することがありますので注意が必要です!
アップデートをきっかけとする故障の一例とは…?
・アップデートによってデータを多く取り入れてしまい、データがパンクして端末がループを繰り返してしまう
・アップデート中の電波環境が不安定だと途中で電源が落ちてしまう
・アップデート後に突然画面がフリーズしてしまう、画面がブラックアウトする
このように、事案自体は少ないもののアップデートが原因で起こる故障も少なくありません!
特に多いのが、アップデート後にメーカーのロゴがループして正常起動しないケースです!
iPhoneなどAppleの端末で起こるループを「リンゴループ」と言います!
リンゴループになるのは複数の原因が考えられるんですが、
上記にあるようなデータのパンクをはじめ、アップデート時の電波環境が悪かったり、充電残量が少ない状態だと
リンゴマークが点滅する“リンゴループ”につながる可能性があります!
アップデート後も快適に使い続けるためにも、アップデートをする環境や状況にも十分注意しましょう!
そんな今回、8月下旬くらいから熱を持ち始めるようになり、
9月に入ってから突然電源が入らなくなったということでご相談をいただきました!
お客様によると炎天下の暑い環境で使うことが多かったそうで、
スマホ自体が熱くなっていると感じたら使用を控えるようにしていたそうです。
その影響からか気温自体は下がってきたこの時期に症状として現れたようです。
電源が入らなくなった原因を一つ一つ確認していく中で、画面と本体の間に隙間ができていることが分かりました。
使用していてこのように隙間ができるケースは少なく、
考えられる原因としては内部にある「バッテリーが膨張している」ことが挙げられます。
おそらく夏場に受けた暑さの影響で本体が熱を帯びるとともに、バッテリーにも負担がかかり
膨らんでしまったものと思われます!
当店の判断としてはバッテリーに負担がかかってしまったことで激しく消耗して電源が入らなくなったものということで
バッテリー交換として修理をお受けしました!
そして、約40分ほどでバッテリー交換が完了しました!
電源が入らなくなったのはバッテリーの劣化が原因だったようで、
バッテリー以外の機能は問題なく動くことが確認できました!
バッテリー交換後も正常に動くようになり、お客様にも大変喜んで頂きました!
ご来店ありがとうございました!
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