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本日ご依頼いただいたのは「iPhoneの電波が入らなくなった」とお困りでご来店いただきました。

機種はiPhone15で比較的に新しいモデルでしたが、圏外や読み込み中を繰り返している状態でした。モバイル通信は受信されていませんでしたが、WiFiは繋がっている状態だっためWiFiで凌いでいたとのこと。

iPhoneの電波が入らなくなった場合、考えられる原因は以下になります。

・iPhoneの故障

・SIMカードの不具合

・接触不良

iPhoneにおいてSIMカードとWiFiの読み取り部分は物理的に全く別のパーツになります。

そのため、片方が故障しても、もう片方が機能している場合があります。

修理内容

今回は、内部の接触不良だったため調整を行い修理が完了しました。

SIMカードは稀に『接触不良』を引き起こす場合があります。

主に、汚れ・カードのずれ・端子の劣化などが原因です。

SIMカードやスロットの公純接点部分に皮脂やホコリが付着し通電を阻害している場合や、スマホの落下や振動でトレイの位置がずれて端子が読み込まなくなります。

これらの不具合は、SIM カードの抜き差しや内部の調整で改善されます。

※パーツが破損している場合は修理が必要

修理時間：５０分

修理内容：内部の調整

スマホを使用していると一度は経験することがある「電波の読み込み不良」

「SIMカードを差し込んでも読み込まない」「圏外や読み込み中になる」などの理由で悩んでいるユーザーも多いと思います。

ここでは、SIMカードが読み込まなくなった際の対処法をご紹介します。

SIMカードが認識しない時の対処法

SIMカードがうまく認識されない場合の対処法は、以下になります。

・スマホを再起動する

・SIMカードを抜き差しする

・APN設定を確認する

・回線の切り替えが済んでいるか確認する

・SIMロックの解除ができているか？確認する

・最終手段はSIMカードを新しい物に交換する

まずは手軽にできるスマホの再起動を行いましょう。

また、それでも改善されない場合はSIMカードの抜き差しで解決できる場合があります。

iPhone側の故障か判断する方法

iPhone側の故障か判断をするためには、別のスマホにSIMカードを挿して認識するか確認を行います。

別のスマホでも認識しない場合は、SIMカード自体が故障している可能性があります。

そのため、通信業者に交換の手続きを行います。

iPhoneではモバイル通信の統計情報から、アプリごとのモバイル通信料などの使用状況を確認することができます。

モバイル通信の使用状況の統計について：

スマホがどのアプリで、いつ、どれだけの通信量（ギガ）を使ったのか確認し管理できるiPhoneの機能です。

この設定により、通信量の多いアプリを特定し、データ通信の節約が行えます。

通信量は1ヶ月単位で変動するため、この設定が毎月リセットされないと機能を活用し参考にすることができません。

モバイル通信の使用状況を自動でリセットする方法

モバイル通信の統計情報は、docomoやahamoは自動でリセットされる仕様になっています。

それ以外のキャリアは自動でリセットされません。

◉リセット方法

設定→モバイル通信→統計情報のリセットから手動でリセットが可能です。

ショートカットのオートメーション機能を活用すれば、自動でリセットできるようにもなっています。

参考記事および詳細：iPhoneMania

https://iphone-mania.jp/manual/tips-shortcuts-600959/

アプリごとの通信量が確認できるので便利

通信量はキャリアのサイトやアプリ等で確認を行います。

しかし、アプリごとの通信量は確認することはできません。

今回ご紹介した統計情報では、今までに使用したモバイル通信がアプリごとに細かく確認できるため、毎月低速で悩んでいるユーザーにとって役立つ情報です。

最後に、アイプラスでは低価格でiPhoneの修理が可能です。

予約なしの飛び込みの修理にも対応しており、在庫があればすぐに修理が可能です。

お問い合わせはこちらから

https://iphone-plus-kyoto.com/form_reserve/