南区吉祥院九条町 よりiPhoneのアップデートができないとご相談いただきました。
2024/05/31
南区吉祥院九条町 周辺でiPhoneのiOSアップデートが行えないとお困りでしたら
京都駅前すぐのアイプラス京都アバンティ店へご相談くださいませ!
iOSのアップデートができない理由
①ネットワークの接続が悪い
アップデートをする際、ネットワーク接続がよくないと
アップデートに失敗する可能性があるため、iPhoneが判断して
「アップデートできません」などと表示されることがあります。
公共のフリーWi-Fiなどは接続が安定しないことが多いので、
ご自宅のWi-Fiなどを使用してアップデートを行うことを推奨します。
アップデート中にネットワーク接続が遮断されたりすると、
アップデート失敗となって【リンゴループ】に陥る可能性もあります。
十分注意してください!
②容量に空きがない
アップデートを行う前に新しいiOSのファイルをダウンロードします。
例えば新しいiOSのファイルが5ギガだとすると、
本体の容量が5ギガ以上ないとダウンロードができません。
容量に空きがなく、ダウンロードできない場合はアップデートを行うことができません。
容量に余裕があるか確認を行った上でアップデートを行うようにしてください。
容量不足が原因でアップデート中にエラーを起こす可能性があります。
そうなった場合、リンゴループという症状になってしまいます。
リンゴループについてはこちら
https://iphone-plus-kyoto.com/iphone_news/29647/
③大幅なアップデート
例えば、iOS15からiOS17などといった、
枠を超えてのアップデートとなる場合、iPhoneだけでは処理が出来ず、
専用のソフトにつないでアップデートを行わないといけないこともございます。
長年アップデートをせずに放置されているという方もいらっしゃるかと思います。
アップデートができずお困りでしたらお気軽にご相談ください!
当店でのご相談内容
今回は 南区吉祥院九条町 よりiPhoneだけではiOSのアップデートができない
とお困りでご相談いただきました。
iPhoneの状態を確認するとiOS15から一度もアップデートされておらず、
大幅なアップデートをiPhoneが処理しきれずにアップデートに失敗していたようです。
当店で専用のソフトを使い、最新の「iOS17.5.1」にアップデートをさせて頂きました。
スムーズにアップデートが完了し、およそ1時間ほどで作業が完了いたしました。
物理的な修理以外にもリンゴループや起動不良、
OSのアップデートやバグなどに関してもご相談承ります。
お気軽にご相談くださいませ!
お問い合わせフォーム
https://iphone-plus-kyoto.com/form_reserve/